Вопросы к Поиску с Алисой
Вернуть посылку с AliExpress обратно продавцу, не платя за пересылку, можно, если об этом договориться заранее с продавцом. www.bolshoyvopros.ru Для этого при открытии спора нужно выбрать пункт «Только возврат средств». www.bolshoyvopros.ru Если продавец согласится вернуть деньги без возврата товара, то возвращать его обратно не потребуется. www.bolshoyvopros.ru
Также на AliExpress есть функция бесплатного возврата. lifehacker.ru По ней товар можно вернуть в течение 15 дней по любой причине и ничего за это не платить. lifehacker.ru В этом случае нужно будет прийти с посылкой на почту и показать штрихкод, который будет доступен на сайте. lifehacker.ru Но опция распространяется не на всё, смотреть, действует она или нет, надо в карточке товара. lifehacker.ru
Ещё один вариант — использовать услугу «Удобный возврат». {7-host} Она позволяет автоматически согласовать спор, и покупатель сможет отправить товар продавцу незамедлительно. {7-host}
Если по правилам магазина нужно оплачивать обратную доставку продавцу, стоит быть готовым к тому, что возмещение будет составлять стоимость товара за вычетом расходов на обратную пересылку. yandex.ru