Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, можно вернуть деньги, если зайти на сайт ОКФ и совершить покупку. 25 В таком случае следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612. 5
Покупатель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи. 5 Если товар оказался бракованным, можно вернуть его лично, курьерской службой или почтой, приложив претензию с указанием выявленных недостатков и требованием о возврате уплаченной суммы. 5
На возврат денег у продавца есть 10 дней с момента обращения потребителя. 2 Вернуть деньги продавец может наличными, почтовым или банковским переводом. 2 Перед возвратом он должен получить согласие покупателя на один из этих вариантов. 2
Если продавец отказался вернуть деньги, можно обратиться с исковым заявлением в суд. 5