Да, сделать перерасчёт за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) можно дистанционно. 23

Для жителей многих регионов России доступна возможность подать заявление через портал «Госуслуг». 2 Для москвичей предусмотрена специальная процедура на портале mos.ru. 23 Чтобы воспользоваться услугой, необходимо иметь стандартную или полную учётную запись на портале. 2

Для успешного проведения перерасчёта необходимо подготовить ряд документов: 2

• акт, подтверждающий основание для перерасчёта (например, акт о нарушении качества услуг); 2
• заявление на перерасчёт (можно составить в свободной форме или использовать шаблон с портала «Госуслуг»); 2
• документы, подтверждающие отсутствие (если перерасчёт запрашивается по причине отъезда); 2
• банковские реквизиты (могут понадобиться для возврата средств). 2

После подачи заявления начинается процесс его рассмотрения. 2 Срок принятия решения зависит от причины перерасчёта, но, например, при перерасчёте по причине отсутствия жильцов решение должно быть принято в течение пяти рабочих дней. 2 Результат рассмотрения заявления будет направлен в личный кабинет на портале. 2 Если решение положительное, изменения отразятся в едином платёжном документе уже в следующем месяце. 2

Если управляющая компания не имеет договора с центрами госуслуг, необходимо обратиться напрямую в управляющую компанию. 2