В большинстве случаев после того, как платёж или перевод денег был осуществлён через онлайн-банк, его нельзя отменить. 1

Однако есть некоторые ситуации, в которых это возможно:

• Платеж по кредитной карте. 1 Если товар не был доставлен или услуга не была оказана, клиент может обратиться в банк с требованием о возврате средств (чарджбэк). 1
• Ошибочный перевод на карту постороннего человека. 4 В этом случае нужно попытаться связаться с получателем: позвонить или написать на тот номер, по которому отправили средства. 4 Если получатель не отвечает или отказывается возвращать деньги, следует обратиться в банк получателя. 4
• Отказ получателя вернуть средства. 24 В этом случае нужно подать иск в суд. 24

Важно понимать, что использование банковского перевода с целью обмана или недобросовестного действия может быть квалифицировано как мошенничество и привести к уголовной ответственности. 1 Если есть проблемы с недобросовестным покупателем или продавцом, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. 1