Если после покупки Яндекс Станции в DNS нет подписки на Яндекс Плюс, возможно, её нужно активировать. market.yandex.ru Для этого нужно: market.yandex.ru
- В меню приложения Яндекс выбрать пункт «Устройства». market.yandex.ru
- На открывшемся экране нажать «Покупки и подписки». market.yandex.ru
- Нажать на баннер «Получить промопериод Яндекс Плюс». market.yandex.ru
- Ввести данные банковской карты — она нужна для продления подписки. market.yandex.ru
- Нажать кнопку «Получить Плюс». market.yandex.ru
Если подписка оформлена на тот же аккаунт Яндекса, который используется для управления Станцией, она будет доступна автоматически. alice.yandex.ru Если подписка зарегистрирована на другой аккаунт, можно попробовать следующее: alice.yandex.ru
- Отвязать Станцию от текущего аккаунта и привязать к аккаунту с подпиской. alice.yandex.ru Не стоит делать этого, если на текущий аккаунт оформлены другие подписки — они останутся привязанными к прежнему аккаунту и перестанут работать на Станции. alice.yandex.ru
- Обратиться в службу поддержки Яндекс Плюса с просьбой перенести подписку на аккаунт со Станцией. alice.yandex.ru
Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки, приложив чек об оплате. alice.yandex.ru