Невостребованные посылки передаются на хранение в местный главпочтамт. 1 Там они хранятся 6 месяцев, и если по истечении этого срока их никто не забрал, то посылки уничтожаются. 1

Забрать отправление может получатель, имя которого указано в адресном ярлыке, или уполномоченный им представитель по доверенности. 2 Стандартный срок хранения обычных посылок — 30 дней, экспресс-отправлений — 15 дней, а специальных пакетов — 7 дней. 2

Если получатель хочет вернуть отправление, то в течение 6 месяцев он должен обратиться в своё отделение с паспортом и квитанцией (чеком) об отправке и подать заявление на возврат. 4

Также инициировать розыск отправления можно, подав заявление на странице pochta.ru/claim или в любом отделении «Почты России». 8 Для этого нужно предоставить заявление на розыск, чек, выданный вместе с отправлением, или его копию, а также удостоверение личности. 8