Вопросы к Поиску с Алисой
Да, получатель повреждённой посылки может подать заявление на возмещение ущерба. prav.mos.ru www.pochta.ru
Заявление можно подать на странице pochta.ru/claim или в почтовом отделении по месту отправления или по месту получения посылки. prav.mos.ru www.pochta.ru К заявлению нужно приложить чек, выданный вместе с посылкой, или его копию, а также копию паспорта (при обращении в почтовое отделение обязательно иметь при себе паспорт). prav.mos.ru
Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, но он может отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица. prav.mos.ru www.pochta.ru
Если получателя не устроит ответ организации почтовой связи, он имеет право отстаивать свои интересы в суде и добиваться в судебном порядке возмещения вреда, причинённого действиями почтовой организации. pravo.rg.ru