Для получения подробной консультации по ситуации, когда коллекторы после выкупа долга требуют больше денег, чем банк, рекомендуется обратиться к юристу.

Некоторые действия, которые можно предпринять:

1. Уточнить, точно ли речь идёт о вашем долге. 4 Стоит сверить название организации, номер кредитного договора, дату и сумму займа. 4 Если это ошибка, нужно прояснить ситуацию. 4
2. Узнать, законна ли процедура по продаже долга. 1 Также следует проверить, правильно ли рассчитана сумма полной задолженности. 1 Коллекторы обязаны руководствоваться положениями кредитного договора. 1
3. Направить новому коллектору требование о перерасчёте суммы. 1 Если он откажется, можно направить исковое заявление в суд, чтобы снизить сумму задолженности. 1
4. Обратиться с жалобой к финансовому омбудсмену. 14 Его решения имеют такую же силу, как постановления суда, и компания обязана их исполнить. 4
5. Написать заявление в банк об отзыве обработки персональных данных и об отказе от взаимодействия с кредиторами. 1 Также можно подать заявление в полицию о вымогательстве коллекторами и в ФССП России для проведения проверки. 1

Кроме того, можно рассмотреть возможность пройти процедуру банкротства, чтобы законно списать долг. 1