Преимущества реферальной системы как маркетингового инструмента:
- Экономия времени и финансов на привлечение новых клиентов. 1 Компания может полагаться на рекомендации уже существующих клиентов, что снижает затраты и помогает достичь более широкой целевой аудитории. 1
- Стимулирование рефералов оставить положительные отзывы о компании. 1 Рефералы получают бонусы за определённые действия, такие как покупка продукта или привлечение нового клиента. 1 Это создаёт дополнительную мотивацию рекомендовать компанию и делиться своими положительными впечатлениями. 1
- Привлечение лояльной аудитории. 5 Люди, пришедшие по реферальной программе, чаще становятся постоянными клиентами. 5
Недостатки реферальной системы как маркетингового инструмента:
- Значительные затраты на поддержание реферальной программы. 1 Компания выделяет финансовые и временные ресурсы для поощрения рефералов и обеспечения непрерывного функционирования программы. 1
- Риск нецелевого трафика. 5 Иногда рекомендации могут приводить пользователей, не заинтересованных в продукте. 5
- Сложности в управлении программой. 5 Масштабные реферальные программы требуют регулярного контроля. 5