Возможно, имелись в виду преимущества и недостатки конструктивного подхода к разрешению трудовых конфликтов, когда стороны ищут решение вместе. 2

Преимущества:

• Чётко формулируются позиции и интересы. 2 Проблемы решаются спокойно и в диалоге. 2
• Острые вопросы не замалчиваются, а открыто обсуждаются. 2 Принимаются оптимальные решения, в коллективе поддерживается плодотворная атмосфера. 2
• Сотрудники совершенствуют навыки, которые помогают справляться с конфликтными ситуациями: умение слушать оппонента, принимать его позицию, аргументировать своё мнение. 2

Недостатки могут быть следующими:

• Конструктивный конфликт с коллегами может стать деструктивным, если на первое место выйдут эмоции одной из сторон. 2
• Компромисс может сработать один или несколько раз, но в дальнейшем перестаёт удовлетворять обе стороны. 5

Конфликт в трудовом коллективе может стать конструктивным, если стороны будут искать решение вместе. 2 А может пойти по деструктивному пути, если участники начнут выяснять отношения, обвинять друг друга и переходить на личности. 2