Некоторые правила безопасности при обращении в службу поддержки ГИБДД:

• Заранее подготовить ответы на возможные вопросы специалиста. 1 Например, если речь касается ДТП, нужно сказать номер авто, время, место происшествия и другие сведения. 1
• Максимально чётко сформулировать вопрос, жалобу или обращение. 1
• Быть готовым назвать собственные данные — ФИО, адрес регистрации, номер телефона и др.. 1
• Приготовить документы, которые могут потребоваться в процессе общения. 1 Например, для водителей это может быть паспорт, водительское удостоверение, ПТС. 1
• Вести себя сдержанно и чётко излагать проблему. 2 Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. 2

Также стоит помнить, что каждый разговор ведётся под запись. 2