Каковы основные причины задержек в доставке заказов в магазины DNS?

Некоторые основные причины задержек в доставке заказов в магазины DNS:

• Проблемы со складами. 1 Например, высокая нагрузка на склад, из-за которой требуется время на обработку заказа и его переправку в магазин. 2
• Нехватка сотрудников. 1

Также причиной задержки может быть непреодолимая сила или вина потребителя. 2 Например, если в установленную дату и время покупателя не было дома или он сам отказался от принятия товара по необъективным причинам. 2

Для получения точной информации о причинах задержки рекомендуется обратиться в службу поддержки DNS.

Кроме того, если продавец нарушает срок передачи предварительно оплаченного товара, согласно закону «О защите прав потребителей» он обязан выплатить неустойку (пени) за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 2