Каковы основные обязанности сотрудника ПВЗ в маркетплейсах, помимо выдачи заказов?

Помимо выдачи заказов, в обязанности сотрудника пункта выдачи заказов (ПВЗ) в маркетплейсах могут входить, например:

• Приём и обработка поставок. sky.pro Проверка целостности упаковки, соответствия документам, регистрация в системе. sky.pro
• Организация хранения. sky.pro Сортировка по зонам хранения, контроль сроков хранения, соблюдение товарного соседства. sky.pro
• Работа с возвратами и претензиями. sky.pro Оформление возвратов, обработка претензий, урегулирование спорных ситуаций. sky.pro
• Контроль товарных остатков. sky.pro Ежедневная сверка остатков, инвентаризация, поиск несоответствий. sky.pro
• Ведение отчётности. sky.pro Формирование ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчётов, анализ результатов работы. sky.pro
• Обеспечение функционирования ПВЗ. sky.pro Контроль оборудования, заказ расходных материалов, поддержание порядка. sky.pro
• Работа с клиентами. telegra.ph Консультирование посетителей по вопросам, связанным с оформлением, получением и возвратом заказов, помощь в статусе доставки. telegra.ph
• Поддержание порядка и чистоты в пункте выдачи. telegra.ph Уборка помещения, контроль за состоянием оборудования и мебели. telegra.ph