Каковы основные этапы доставки на платформе Wildberries?

Основные этапы доставки на платформе Wildberries: dostavka.mphub.ru

1. Обработка заказа. dostavka.mphub.ru После оформления заказа на сайте или в приложении данные поступают в единую централизованную систему управления. dostavka.mphub.ru Автоматически проверяется, есть ли товар на складе, а также резервируется необходимое количество. dostavka.mphub.ru
2. Комплектация или сборка. dostavka.mphub.ru Осуществляется сотрудниками склада Wildberries, если продавец работает по системе FBO, или специалистами фулфилмент-оператора, если взаимодействие с торговой площадкой происходит по системе FBS. dostavka.mphub.ru
3. Упаковка и маркировка по правилам маркетплейса. dostavka.mphub.ru В процессе упаковки специалисты проверяют комплектацию и соответствие товаров заказанным. dostavka.mphub.ru На каждом товаре размещается штрих-код, который позволяет его идентифицировать. dostavka.mphub.ru
4. Транспортировка. dostavka.mphub.ru Этап может проходить по-разному. dostavka.mphub.ru В некоторых случаях товары доставляются на распределительный склад Wildberries, откуда осуществляется дальнейшая доставка в регионы. dostavka.mphub.ru В других — поставка происходит сразу на склад, с которого товар отправится в пункт выдачи. dostavka.mphub.ru
5. Локальная доставка. dostavka.mphub.ru На этом этапе товар может быть доставлен курьером до двери или на пункт выдачи заказов (ПВЗ). dostavka.mphub.ru logist-trade.ru
6. Система отслеживания. dostavka.mphub.ru Отслеживание происходит по уникальному номеру заказа и отражается в личном кабинете покупателя. dostavka.mphub.ru Дополнительно можно настроить уведомления об изменении статуса заказов. dostavka.mphub.ru
7. Обработка возвратов. dostavka.mphub.ru Отказаться от товара, если он не подошёл, можно сразу на пункте выдачи. dostavka.mphub.ru В случае, если товар был доставлен курьером или несоответствие обнаружено позже, можно оформить заявку на возврат в личном кабинете. dostavka.mphub.ru