Гарантийный срок на межкомнатные двери может отличаться в зависимости от производителя и материала изготовления. 3 Согласно ГОСТ 475-2016, при низкой интенсивности эксплуатации гарантийный срок должен составлять не менее 3 лет со дня отгрузки производителем, при средней и высокой — не менее 2 лет. 14

Некоторые виды дефектов, которые покрываются гарантией:

• трещины и сколы на поверхности двери; 3
• деформация дверного полотна; 3
• неисправность фурнитуры (ручки, петли, замки); 3
• нарушение геометрии дверной коробки; 3
• проблемы с покрытием (отслоение ламинации, пузыри). 3

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, механических повреждений или естественного износа. 3 Например, если дверь была повреждена при переезде или в результате неправильной установки, это не будет считаться гарантийным случаем. 3

Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не указано в договоре. 3 Если гарантийный срок не установлен, потребитель может предъявить претензии в течение двух лет с момента покупки. 3