Какова роль сарафанного радио в современном мире маркетинга и рекламы?

Сарафанное радио — способ распространения информации о товарах, услугах или событиях через личные рекомендации людей друг другу. 3

Роль сарафанного радио в современном мире маркетинга и рекламы заключается в следующем:

• Повышение доверия к товару или бренду. 3 Люди чаще доверяют рекомендациям знакомых, чем рекламным сообщениям. 3
• Делает бренд более узнаваемым. 3 Положительные отзывы клиентов помогают бренду стать более известным. 3
• Снижает затраты на маркетинг. 3 Сарафанное радио работает бесплатно или с минимальными вложениями для бизнеса — это дешевле, чем любая маркетинговая кампания. 3
• Ускоряет развитие бизнеса. 3 Рекомендации могут быстро распространяться в соцсетях и мессенджерах, это помогает бизнесу расти. 3
• Способствует увеличению лояльности клиентов. 1 Те, кто узнали о продукте по рекомендации, с большей вероятностью остаются верными бренду и продолжают делиться своим опытом с другими. 1

Однако у сарафанного радио есть и недостатки: процесс сложно контролировать, а информация, передаваемая от одного человека к другому, может сильно искажаться. 4 Поэтому использовать сарафанное радио как единственный инструмент продвижения не стоит. 3