Некоторые навыки, которые должен иметь младший менеджер по работе с клиентами для успешного выполнения своих обязанностей:

• Коммуникативные навыки. 12 Ясное и эффективное общение как в письменной, так и в устной форме. 1
• Организаторские способности. 1 Умение планировать, управлять временем и приоритезировать задачи. 1
• Навыки работы в команде. 1 Сотрудничество с коллегами для достижения общих целей. 1
• Техническая грамотность. 1 Знание компьютерных программ и систем для обработки информации. 1
• Навыки управления и лидерства. 1 Способность руководить командой, мотивировать её членов и достигать поставленных целей. 1
• Социальные навыки. 1 Умение строить прочные отношения с людьми и устанавливать контакты. 1
• Навыки обслуживания клиентов. 1 Понимание потребностей клиентов и удовлетворение их ожиданий. 1
• Стратегическое мышление. 1 Способность анализировать ситуацию, предвидеть изменения и разрабатывать перспективные планы. 1