Каким образом компания может воздействовать на отзывы в Яндекс Картах?

Некоторые способы, которыми компания может воздействовать на отзывы в «Яндекс Картах» и влиять на свой рейтинг:

• Отвечать на отзывы. postium.ru Важно показывать клиентам, что их мнение важно для компании. postium.ru За позитивные отзывы нужно благодарить, а при негативных — извиняться, объяснять ситуацию и предлагать решение проблемы. postium.ru
• Заполнять профиль компании. postium.ru Нужно указывать точный адрес, контактный телефон, часы работы, основные категории товаров и услуг. postium.ru Также рекомендуется добавлять ссылки на сайт и соцсети, фотографии офиса, продукции и сотрудников. postium.ru
• Регулярно обновлять контент. postium.ru Нужно публиковать свежие фото, добавлять новые услуги, редактировать описание. postium.ru
• Анализировать отзывы. postium.ru Это поможет выявить и исправить слабые места в работе. postium.ru Улучшение качества продукции и обслуживания может снизить количество отрицательных отзывов и увеличить — положительных. postium.ru
• Мотивировать клиентов делиться мнением. revvy.ai Можно предлагать скидки и бонусы, автоматизировать запрос обратной связи. revvy.ai

При этом нельзя предлагать деньги в обмен на отзывы или просить оставить комментарий друзей или знакомых, которые не были в компании. yandex.ru Также нельзя подсказывать пользователям, как оценивать компанию. yandex.ru