Коммерческие компании применяют специализированные телефонные номера в разных целях, например:
- Городской номер. 14 Крупные компании, которые работают в конкретном регионе, используют такие номера, чтобы повысить лояльность местных клиентов. 1 По телефонному коду можно понять, в каких регионах работает компания. 4
- Мобильный номер. 24 Корпоративная мобильная связь помогает компаниям персонализировать общение, сделать клиентов более лояльными. 4 Некоторые компании создают на базе виртуальных мобильных выделенные линии для ключевых клиентов и партнёров. 4
- Номер с кодом 8800. 24 Такие номера компании часто подключают для выхода на новые рынки сбыта и анализа спроса со стороны региональных покупателей. 4 Звонки на такие номера бесплатные, поэтому обращения из регионов в данном случае на 30% совершаются чаще, чем на городские или мобильные номера. 4
- Короткий номер со «звёздочкой». 2 Комбинацию из трёх-четырёх цифр применяют для вызовов с мобильного телефона. 2 Такие номера используют компании, которые рекламируют товары и услуги по телевидению, радио и в наружной рекламе. 2 Короткие комбинации легко запоминаются и надолго остаются в памяти. 2
- Виртуальный номер. 12 Арендованные номера привязывают к облачным АТС для автоматизации работы кол-центров, отделов продаж, сервисной службы. 2 Голосовой трафик передаётся через интернет, что позволяет экономить на оплате услуг провайдеров. 2