Несколько видов контента, которые могут быть эффективны для привлечения и удержания клиентов:

• Информационный контент. 1 Статьи, лонгриды, видео, подкасты и посты, цель которых — дать пользователю новую информацию. 1
• Вовлекающий контент. 1 Это интерактивный контент, через который бизнес взаимодействует с пользователем. 1 Он использует игровые механики, вызывает эмоции и подталкивает к совершению какого-либо действия. 1
• Продающий контент. 1 Нацелен на прямые продажи и конкретные конверсии: оставить заявку, записаться, выбрать товары, купить. 1
• Пользовательский контент. 13 Это контент, который создают сами пользователи для компании. 1 Например, пишут отзывы, делятся кейсами и историями успеха, выкладывают фото или видео с обзором продукта. 1
• Кейс. 25 Описание задачи, процесса решения и результата работы. 2 Обычно в нём рассказывают, как решили проблему клиента с помощью своего продукта или услуги. 2
• Гайд. 2 Инструкция, которая помогает пользователям получить результат. 2 Информация обычно подаётся в виде текста и инфографики, реже — в аудио- и видеоформатах. 2
• Белая книга. 2 Электронная брошюра с интересной для читателей информацией. 2 В ней могут быть результаты исследований или практические советы, связанные со сферой работы компании. 2
• Обзор. 2 Текст или ролик, где показывают достоинства продукта и делают акцент на его пользе для клиента. 2

Выбор наиболее эффективного вида контента зависит от конкретных задач и целевой аудитории.