Техническая поддержка «Ростелекома» оказывает абонентам различные услуги, среди которых:
- Консультирование по счёту. www.vbr.ru Специалисты дают информацию о расходах, пополнении баланса, остатке средств. www.vbr.ru
- Помощь с оборудованием. www.vbr.ru Сотрудники могут устранить неполадки, вызвать специалиста для обслуживания. www.vbr.ru
- Решение проблем с домашним телефоном и ТВ. www.vbr.ru
- Предоставление информации по услугам, тарифам и дополнительным опциям. www.vbr.ru
- Решение проблем с приложением или личным кабинетом. www.vbr.ru
- Организация подключения интернета. www.vbr.ru Например, при переезде. www.vbr.ru
- Предоставление услуг видеонаблюдения и домашнего телевидения. www.vbr.ru Через техподдержку можно подать онлайн-заявку на подключение и получить помощь по настройке и эксплуатации. www.vbr.ru
Связаться с техподдержкой можно по телефону, в чате на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении, а также в социальных сетях. moskva.rtk-ru.online www.sravni.ru