Какие существуют стратегии борьбы с овербукингом у авиакомпаний?

Некоторые стратегии, которые могут использоваться авиакомпаниями для борьбы с овербукингом:

• Оценка экономической целесообразности овербукинга. cyberleninka.ru Например, сверхлимитные продажи билетов могут быть нецелесообразны на дальнемагистральных рейсах из-за высоких затрат на пересадку пассажиров на альтернативные рейсы. cyberleninka.ru Также овербукинг можно исключить на рейсах с минимальной частотой — менее 2–3 раз в неделю. cyberleninka.ru
• Использование механизмов, которые применяют зарубежные авиакомпании. trends.rbc.ru Например, опрос пассажиров прямо на посадке, чтобы найти тех, кто готов добровольно перенести вылет за компенсацию. trends.rbc.ru
• Предупреждение пассажиров о рисках на каждом этапе бронирования. www.kommersant.ru
• Предоставление компенсаций. merlines.ru В зависимости от дальности рейса и времени задержки пассажиры могут получить денежную компенсацию, бесплатное питание и напитки, проживание в гостинице и транспорт до неё и обратно. merlines.ru
• Перебронирование на другой рейс. merlines.ru Авиакомпания должна предоставить место на следующем возможном рейсе или альтернативный маршрут без дополнительных затрат. merlines.ru

В России овербукинг законодательно никак не регулируется, поэтому стороны не могут прийти к единому мнению, как действовать пассажирам и какие компенсации могут предложить перевозчики. dzen.ru

Пользователь

Время добавления