Некоторые способы управления репутацией арендного бизнеса:

• Регулярный мониторинг отзывов. 1 Нужно следить за комментариями на всех платформах, где размещён объект аренды. 1
• Ответы на отзывы. 1 Следует отвечать на все отзывы, как положительные, так и отрицательные. 1
• Запрос отзывов. 1 Нужно просить гостей оставить отзыв после их пребывания. 1
• Улучшение качества обслуживания. 1 Следует анализировать отзывы для выявления общих тем и проблем. 1
• Управление негативными отзывами. 1 Нужно конструктивно оценивать их и использовать как возможность для развития. 1
• Создание системы управления отзывами. 1 Следует регулярно собирать, анализировать и реагировать на отзывы. 1
• Заполнение карточек компании. 2 В них нужно указать контакты, режим работы, подробное описание услуг, список текущих акций, добавить яркие фотографии и рассказать про преимущества. 2
• Обучение сотрудников. 4 Регулярные тренинги помогут сотрудникам развивать навыки общения и сервисного обслуживания. 4
• Привлечение влиятельных личностей или блогеров. 4 Это может повысить доверие со стороны потенциальных клиентов и привлечь новую аудиторию. 4