Способы продления сроков хранения заказа на онлайн-платформах могут отличаться в зависимости от сервиса.
На Яндекс Маркете есть несколько вариантов продления срока хранения заказа: telegra.ph
- Через приложение Yandex Go. telegra.ph Нужно запустить приложение, найти заказ в разделе «Мои заказы» и нажать кнопку «Продлить». telegra.ph Система предложит продлить срок на два дня. telegra.ph
- Обращение в колл-центр. telegra.ph Если нужно больше времени, можно позвонить в службу поддержки. telegra.ph Операторы помогут продлить срок хранения ещё на три дня. telegra.ph
На Wildberries есть несколько способов продлить срок хранения заказа: dzen.ru
- Создать обращение через личный кабинет. dzen.ru Нужно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries, перейти в раздел «Обращения и проверка товара» и создать новое обращение. dzen.ru В нём следует подробно описать ситуацию и указать причину, по которой необходимо продлить срок хранения. dzen.ru
- Написать в службу поддержки. dzen.ru Можно воспользоваться чатом поддержки на сайте или написать письмо на электронную почту. dzen.ru В письме нужно указать номер заказа и причину, по которой нужно продлить срок хранения. dzen.ru
- Позвонить в службу поддержки. dzen.ru Можно позвонить по телефону горячей линии Wildberries и объяснить оператору ситуацию. dzen.ru
- Изменить условия доставки. dzen.ru Нужно перейти в раздел «Мои доставки», выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Изменить условия доставки». dzen.ru Затем следует установить новую дату получения товара. dzen.ru
Продление срока хранения возможно только до истечения первоначального срока. telegra.ph Количество возможных продлений может быть ограничено. telegra.ph