Какие существуют современные техники работы с клиентами в сфере онлайн-продаж?

Некоторые современные техники работы с клиентами в сфере онлайн-продаж:

• Техника AIDA. practicum.yandex.ru Базовая техника продаж, которая включает четыре этапа: внимание (Attention), интерес (Interest), желание (Desire) и действие (Action). aspro.cloud Чтобы привлечь внимание, можно использовать яркую картинку или инфографику. practicum.yandex.ru
• Сторителлинг. practicum.yandex.ru Эта техника хорошо работает в соцсетях. practicum.yandex.ru Продавец рассказывает историю, которая произошла с ним или с кем-то из его окружения. practicum.yandex.ru Как правило, история включает проблему, её решение и рекомендацию товара или услуги. practicum.yandex.ru
• Промо продукта. practicum.yandex.ru Формат продаж, включающий тест-драйв продукта. practicum.yandex.ru Например, если покупатель сомневается, подойдёт ему та или другая профессия, он может пройти бесплатную часть курса. practicum.yandex.ru
• Отзеркаливание. uprav.ru В переписке можно скопировать смайлики, знаки препинания, некоторые слова. uprav.ru Это хорошо действует на подсознательном уровне и располагает клиента к продавцу. uprav.ru
• Прогрев клиента до окончательной покупки. uprav.ru Если после первого общения продать не получилось, нужно вернуться к диалогу позже. uprav.ru Узнать, как дела у потенциального заказчика, актуален ли для него ещё товар или услуга, сделать специальное предложение (скидку, подарок при покупке). uprav.ru