Какие стратегии использует Trendyol для улучшения клиентского сервиса?

Некоторые стратегии, которые использует Trendyol для улучшения клиентского сервиса:

• Персонализация. canvasbusinessmodel.com marketingino.com Компания использует данные и технологии, чтобы адаптировать процесс покупки для каждого клиента. canvasbusinessmodel.com Для этого Trendyol предлагает индивидуальные рекомендации по продуктам, целевые маркетинговые кампании и персонализированное общение. canvasbusinessmodel.com
• Программы лояльности. canvasbusinessmodel.com Клиенты зарабатывают баллы за каждую покупку, которые можно обменять на скидки или бесплатные товары. canvasbusinessmodel.com Также лояльным клиентам предоставляют доступ к эксклюзивным продажам, промоакциям и событиям. canvasbusinessmodel.com
• Развитие логистической инфраструктуры. dzen.ru Создание собственной курьерской службы и разработка инновационных логистических решений направлены на сокращение времени доставки и повышение уровня удовлетворённости клиентов. dzen.ru
• Использование пользовательского контента. marketingino.com Trendyol поощряет клиентов делиться своими покупками в социальных сетях с брендовыми хэштегами. marketingino.com Этот контент часто делится брендом, что создаёт среди покупателей чувство сообщества и доверия. marketingino.com
• Регулярные акции и скидки. marketingino.com Платформа предлагает акции с ограниченным сроком действия, что создаёт ощущение срочности и стимулирует немедленные покупки. marketingino.com Также Trendyol часто проводит промоакции, такие как распродажи Black Friday, сезонные скидки и ежедневные предложения. marketingino.com
• Использование отзывов клиентов. marketingino.com Компания активно ищет отзывы клиентов и использует их для улучшения своих продуктов и услуг. canvasbusinessmodel.com