Несколько способов продлить срок хранения заказа на Lamoda:
- Связаться с пунктом выдачи. 1 Нужно объяснить ситуацию и попросить продлить срок хранения. 1 Чаще всего идут навстречу и продлевают хранение ещё на 2 дня. 1
- Обратиться в службу поддержки. 4 Оптимально подать заявку в первые 3–4 дня хранения, так как ближе к концу срока вероятность положительного решения снижается. 4 При обращении важно чётко обосновать свою просьбу документально подтверждёнными обстоятельствами: больничным листом, командировочным удостоверением или другими официальными бумагами. 4
- Изменить дату доставки. 1 Если заказ ещё не оформлен, но есть понимание, что забрать его в ближайшие дни не получится, можно зайти в личный кабинет на сайте Lamoda, найти нужный заказ и нажать на кнопку «Изменить способ доставки». 1 Там можно выбрать другую дату или даже другой пункт выдачи. 1
Условия хранения могут различаться в зависимости от региона. 4