Некоторые способы, которые ритейл использует для привлечения пожилых клиентов:
- Телевизионная реклама. 1 Люди в возрасте доверяют рекламным роликам. 1
- Акцент на качестве и функциональности товара. 1 Пожилые люди обращают внимание на практичность и долговечность товаров. 1
- Промоакции и демонстрация товаров на месте продаж. 1 Консультант должен быть учтив и вежлив, чтобы внушать доверие. 1
- Льготные условия для покупки. 1 Например, при предъявлении пенсионного удостоверения человек получает специальную скидку. 1
- Размещение на упаковке товара объяснения, для кого и зачем нужен продукт. 1
- Предоставление лёгкой и понятной в использовании продукции. 1
- Использование образовательного контента. 2 Например, создание онлайн-семинаров и вебинаров, чтобы дать пожилым людям основы и знания в нужной сфере. 2