Некоторые современные тенденции в организации административно-хозяйственной службы в гостиницах:

• Автоматизация. 12 Компьютерные программы рассчитывают оптимальную логистику уборки с учётом заполнения номеров, перемещения гостей, трудозатрат горничных. 1
• Развитие программ лояльности клиентов. 1 Подвижность времени заезда и выезда гостя влияет на график подготовки номеров и рабочие маршруты сотрудников службы housekeeping. 1
• Автоматизация инфраструктуры, контура безопасности и бытовых приборов. 1 Электронные ключи, датчики движения, сценарный климат-контроль меняют стандарты обслуживания. 1
• Аутсорсинг уборки гостиничных помещений. 1 Изменения в организационной структуре повышают скорость и качество выполняемой работы, позволяют обеспечивать техническую безопасность обслуживания материального комплекса гостиницы. 1
• Внедрение инновационных материалов, приборов и технологий клининговой деятельности. 1 Меняется уборочная техника: комбинированные сервисные тележки, пылеводососы, ковроочистители, полотеры, поломоечные комбайны, автоматы для мытья ступеней. 1 Совершенствуется инвентарь: приспособления для сухой и влажной уборки, мытья окон и витрин, нанесения воска меняются по своим свойствам, химическому составу и способам применения. 1
• Использование новых профессиональных очищающих средств. 1 Лидеры гостиничной индустрии перешли от применения чистящих и моющих средств отдельных наименований к комплексным системам, разработанным специально для профессиональной уборки гостиничных помещений ручным и автоматизированным способом. 1