Несколько рекомендаций для составления эффективного отзыва на торговую площадку:
- Поставить цель. 1 Можно поделиться позитивным или негативным опытом использования товара, подчеркнуть какое-то его свойство, обработать возможные возражения или указать на недостатки. 1
- Выбрать язык целевой аудитории. 1 Текст должен быть простым, ёмким и полезным. 1
- Добавить фото, если они уместны. 1 Отзывы с фото смотрят чаще, чем без. 1 По ним можно оценить целостность упаковки, размер товара и его внешний вид. 1
- Воздержаться от оскорблений и ругательств. 1 Они больше говорят об авторе отзыва, чем о предмете комментария. 1
- Проверить текст и исправить ошибки. 1 Избегать большого количества знаков препинания, смайликов и написания капсом. 1
- Использовать активные глаголы и писать от первого лица. 1 Это добавит комментарию уникальности, динамичности и реалистичности. 1
Также можно предложить бонус взамен на отзыв, например скидку, баллы, бесплатную доставку или миниатюру к следующему заказу. 4