Некоторые преимущества круглосуточной службы поддержки в курьерских сервисах:

• Увеличение доступности и комфорта для клиентов. 3 Они могут обратиться за помощью в любое время суток и быстрее получить необходимую информацию или решение. 3
• Оперативная помощь в сложных ситуациях. 4 Это минимизирует потенциальные риски и потери, связанные с недовольством клиентов. 1
• Выполнение обязательств. 5 Например, если деловой партнёр требует ночью привезти документы в аэропорт, все заботы возьмёт на себя курьер. 5
• Возможность работать с особыми заказами. 5 Например, если нужно срочно отправить рабочую корреспонденцию или разослать клиентам приглашения. 5
• Увеличение объёма продаж. 1 Довольные клиенты чаще возвращаются и делают повторные покупки. 1