Некоторые преимущества использования Yandex Forms для сбора обратной связи от клиентов:
Разнообразие вопросов. yandex.cloud Можно добавить вопросы с полем для ввода текста, несколькими вариантами ответа, шкалой оценки и другими элементами. yandex.cloud
Логика показа вопросов. yandex.cloud Можно делать ответы обязательными для заполнения, отображать или скрывать вопросы в зависимости от того, как пользователи отвечают на предыдущие. yandex.cloud
Лёгкость публикации на сайте. yandex.cloud Можно получить готовый код, чтобы встроить форму в контент на сайте, поделиться формой в социальных сетях или отправить ссылку на неё в письме или мессенджере. yandex.cloud
База ответов в удобном формате. yandex.cloud Ответы можно смотреть в интерфейсе Yandex Forms, скачивать в форматах XLSX, CSV и JSON, отправлять по почте или сохранять на Wiki-странице. yandex.cloud
Разграничение доступа. quokka.media Форма может быть доступна для заполнения любым пользователем, у которого есть ссылка, или только сотрудниками организации. quokka.media
Автоматическое создание задач. yandex.cloud При интеграции с Яндекс Трекером для ответов каждого респондента можно создавать задачу, автоматически назначать ответственного и срок рассмотрения. yandex.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.