Некоторые преимущества использования Google Форм для сбора обратной связи от клиентов:

• Простота и доступность. 1 Создание формы не требует специальных навыков или знаний. 1 Интуитивно понятный интерфейс и широкий набор шаблонов позволяют разработать форму за несколько минут. 1
• Гибкость настроек. 1 Сервис позволяет полностью настраивать дизайн, добавлять логотип компании, выбирать цветовую схему и создавать уникальные вопросы. 1
• Интеграция с другими сервисами Google. 1 Благодаря тесной интеграции с Google Таблицами все данные, собранные через Google Формы, автоматически синхронизируются и могут быть легко проанализированы. 1
• Оперативный сбор и обработка ответов. 4 Все собранные ответы мгновенно попадают в Google Таблицы, где их можно анализировать и использовать для принятия стратегических решений. 1
• Повышение лояльности. 1 Получая возможность высказать своё мнение и видя, что компания учитывает их пожелания, клиенты чувствуют себя более ценными. 1