Преимущества технологии Eye-tracking в маркетинге и рекламе:
- Получение непредвзятой информации. 1 На графиках отображается важная информация, которая может ускользнуть от сознания. 1
- Визуализация нюансов, которые невозможно получить другими методами. 1 Например, заметна небольшая заминка, которую респондент не успел осознать. 1
- Возможность найти эффективные рекламные места и те блоки, которые привлекают и задерживают внимание. 1
- Тестирование упаковки товара. 1 Помогает понять, насколько конкурентоспособна упаковка. 1
Недостатки технологии Eye-tracking:
- Высокая цена. 1 Популярное в России оборудование и софт стоят тысячи долларов. 1
- Не учёт периферического зрения. 1 Сознание воспринимает не только тот объект, на который смотрит, но и его окружение. 1
- Сложности с интерпретацией результатов и выводам. 1 Нужна подготовка и большой исследовательский опыт. 1
- Невозможность точно установить эмоцию, которая привлекла взгляд. 4
- Невозможность заменить другие методы, например, интервью или опросы. 1 В маркетинге технология дополняет другие исследования. 1