Некоторые преимущества, которые дают реальные отзывы покупателей:

• Повышение доверия к компании. 24 Покупатели склонны делать покупки в магазинах, о которых имеется объективная информация. 3
• Помощь в выборе. 3 Отзывы помогают клиентам понять, подойдёт ли им товар. 1 Через рассказы пользователей люди находят информацию, которой нет в стандартном описании. 1
• Бесплатный аудит. 2 Отзывы предоставляют важную информацию о том, как работает бизнес и что нужно улучшить. 2 Это позволяет компании отказаться от дорогих аудитов и не тратить время на опросы. 2
• Показатель лояльности. 2 Даже негативный отзыв — это шанс улучшить отношения с клиентом. 2 Решив его проблему, компания может превратить одноразовую покупку в долгосрочное сотрудничество. 2
• Дополнительное продвижение. 1 Отзывы — это уникальный контент с упоминанием бренда, который не повторяется в описаниях на разных сайтах. 1
• Мотивация для компании. 2 Хорошие отзывы о продукции вдохновляют и добавляют сил, плохие — заставляют искать новые решения, чтобы удовлетворить самых требовательных клиентов. 2