Некоторые преимущества закреплённого отзыва для продвижения товара в онлайн-магазине:

• Повышение доверия покупателей. 3 Закреплённый отзыв отображается отдельным блоком на карточке товара и на первом месте в списке отзывов для всех вариантов товара. 3
• Увеличение конверсии в заказ. 14 Например, закреплённый отзыв может показать, как ещё можно использовать товар, что повышает вероятность покупки. 1
• Сокращение количества возвратов. 1 Покупатель опирается на опыт множества людей, уже совершивших покупку, и получает больше информации для принятия решения. 5
• Мотивация покупателей. 1 Закреплённый отзыв может мотивировать поставить оценку, написать комментарий и получить баллы, если подключён инструмент «Отзывы за баллы». 1
• Возможность получить обратную связь. 2 Отзывы показывают, что покупатели думают о товаре, и помогают найти зоны роста: как в совершенствовании продукта, так и в улучшении качества информации в карточке товара. 2