Некоторые преимущества внедрения систем лояльности для бизнеса:

• Удержание клиентов. 1 Работать над удержанием клиентов дешевле, чем привлекать новых. 1
• Увеличение покупательского потока. 2 За счёт мероприятий, повышающих лояльность со стороны клиента, можно значительно увеличить спрос на свою продукцию или услуги. 2
• Увеличение среднего чека. 34 Данные об истории покупок позволяют сегментировать базу и подготовить персональные предложения для повышения среднего чека. 3
• Привлечение новых клиентов. 3 Если программа лояльности выгодна пользователям, они рекомендуют её своим друзьям и знакомым. 3
• Улучшение опыта клиента. 4 С помощью программы лояльности компания может получать обратную связь от клиентов и использовать её для улучшения качества товаров, услуг и обслуживания. 4
• Узнавание больше о своей целевой аудитории. 4 На карте лояльности хранится вся история клиента, её можно использовать, чтобы персонализировать предложение. 4