Некоторые преимущества участия в корпоративных программах лояльности:

• Удержание клиентов. 1 Участники программы получают дополнительные стимулы оставаться верными компании и продолжать сотрудничество. 1
• Увеличение объёма продаж. 1 Клиенты, участвующие в программе лояльности, склонны делать более частые и крупные заказы. 1
• Получение информации о потребностях и предпочтениях клиентов. 1 При регистрации в программе лояльности клиенты обычно предоставляют определённые данные о себе, которые можно использовать для создания персонализированных предложений. 1
• Рост постоянной клиентской базы. 1 Когда клиенты видят, что компания ценит их лояльность и предлагает дополнительные преимущества, они становятся более склонными рекомендовать её своим партнёрам и коллегам. 1
• Укрепление положительного образа бренда. 5 Программы лояльности способствуют росту репутации и узнаваемости компании. 5
• Улучшение характера общения с покупателями и посредниками. 5
• Увеличение пожизненной ценности клиента (CLTV, customer lifetime value). 5 Эта метрика показывает прибыль, которую компания получает за всё время взаимодействия с покупателем. 5