Некоторые преимущества сервиса обратного звонка в крупных розничных сетях:

• Увеличение продаж. 1 Обратный звонок помогает превратить интерес посетителя в заказ и удерживает потенциальных клиентов, не давая уйти к конкурентам. 1
• Создание клиентской базы. 1 Номер телефона для обратного звонка практически всегда оставляет человек из целевой аудитории. 1 Он остаётся в базе, даже если разговор не закончился покупкой. 1
• Экономия ресурсов. 1 Когда с помощью виджета обратного звонка растёт конверсия сайта, стоимость звонка клиенту закономерно снижается. 1 Также виджет помогает перераспределить нагрузку между специалистами колл-центра или отдела продаж, в итоге может отпасть необходимость расширять штат. 1
• Повышение лояльности клиентов. 14 Получив качественную и своевременную консультацию, пользователь с высокой вероятностью вновь обратится к компании. 4
• Оценка эффективности рекламы. 1 Статистика, собранная с помощью сервиса обратного звонка, позволяет донастроить кнопку колбэка и улучшить показатели сайта. 1