Некоторые преимущества программ лояльности для повышения лояльности клиентов:

• Мотивация к повторным покупкам. 1 Выгодные условия, предоставляемые участникам программы, стимулируют клиентов возвращаться за покупками. 1
• Улучшение отношения к компании. 1 Получая выгоду, клиент начинает относиться к организации более снисходительно, не обращая внимания на некоторые нюансы, связанные с ассортиментом или стоимостью. 1
• Увеличение покупательского потока. 1 За счёт мероприятий, повышающих лояльность клиентов, можно значительно увеличить спрос на продукцию или услуги. 1
• Поддержание основной клиентской базы. 1 Создаются условия, которые уменьшают вероятность того, что участник захочет воспользоваться услугами организации-конкурента. 1
• Повышение доверия к марке. 1 Программа лояльности делает марку более узнаваемой. 1
• Персонализация предложений. 3 Скидки, акции и другие предложения адаптируются для каждого клиента отдельно: с учётом его предпочтений, поведения и покупок. 3
• Привлечение новых клиентов. 5 Лояльные клиенты могут стать послами компании и привлечь новых покупателей через рекомендации. 5
• Конкурентное преимущество. 5 Программа лояльности помогает выделить свой бизнес среди аналогичных предложений даже в высококонкурентной среде. 5