Некоторые преимущества персональной поддержки клиентам премиального уровня:

• Приоритетное обслуживание. 2 При посещении отделения клиент не ждёт в очереди, ему предоставляют кабинет для разговора с сотрудником. 2 При необходимости сотрудник банка приезжает к клиенту домой или в офис. 2
• Персональный менеджер. 2 Специалист помогает пользоваться сервисами и новыми финансовыми продуктами банка, инвестировать, выгодно проводить платежи, планировать расходы. 2
• Консьерж-сервис. 2 Это помощь не только по финансовым, но и по другим вопросам, например: организация путешествия, оформление визы, бронь отелей, заказ и получение билетов, устройство досуга, правовое консультирование, забота о здоровье. 2
• Выделенная телефонная линия. 24 По ней можно задать вопрос или решить проблему. 2
• Консьерж-менеджер. 3 Это личный ассистент, который берёт на себя повседневные рутинные обязанности: организует уборку дома, бронирует столик в ресторане, номер в отеле, находит билеты на мероприятие, помогает организовать путешествие и многое другое. 3