Какие преимущества дает использование рассылок в мессенджерах для бизнеса?

Некоторые преимущества использования рассылок в мессенджерах для бизнеса:

• Удержание клиентов. 1 Регулярные сообщения помогают поддерживать интерес к бренду, напоминать о себе и стимулировать повторные покупки. 1 Персонализированные предложения, новости и специальные акции повышают лояльность аудитории и уменьшают отток клиентов. 1
• Привлечение новых покупателей. 1 Рассылки позволяют информировать потенциальных клиентов о продуктах и услугах, запускать рекламные кампании и продвигать специальные предложения. 1
• Ускорение процесса коммуникации. 1 Клиенты быстро получают важную информацию: статус заказа, напоминания о записи, уведомления об акциях или изменениях в работе компании. 1
• Автоматизация взаимодействия. 1 Чат-боты в мессенджерах позволяют обрабатывать запросы без участия оператора, тем самым сокращая нагрузку на службу поддержки. 1
• Повышение вовлечённости. 1 Интерактивный контент, персонализированные подборки и полезные рекомендации мотивируют пользователей к взаимодействию. 1
• Возможность отправлять разные типы файлов. 3 В мессенджерах помимо текста можно отправлять аудио, видео, картинки и другие форматы файлов. 3
• Дешевле и эффективнее, чем E-mail и SMS. 3 По большей части общение по мессенджерам бесплатное, не считая определённых функций, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы. 3