Некоторые преимущества апсейла для повышения лояльности клиентов:

• Выстраивание доверительных отношений. 2 Когда компания предлагает действительно необходимые опции, то шансы завоевать доверие и лояльность клиентов увеличиваются. 2 Даже если товар или услуга стоит дороже, клиент будет чувствовать, что о нём заботятся и учитывают его интересы. 2
• Уменьшение оттока клиентов. 1 Апсейл повышает общую лояльность, что снижает вероятность потери существующих покупателей. 12
• Выбор без навязывания. 1 Клиенту предлагают несколько вариантов, и он сам делает выбор, что повышает лояльность к бренду. 3
• Возможность изучить потребности клиентов. 2 Применение апсейла рассчитано на долгосрочное взаимодействие с покупателями, и важно изучать их потребности, чтобы предлагать уместные более дорогие товары или услуги. 2