Некоторые правила доставки на «Авито» для продавцов и покупателей:

Для продавцов:

• Доставку оплачивает покупатель. 1 Средства на покупку и доставку товара замораживают на счёте. 1 Когда покупатель получит заказ, продавец получит деньги за сам заказ и компенсацию за его доставку до покупателя. 1
• Продавец платит комиссию за организацию всего процесса. 3 Сумма зависит от цены продажи, категории товара и тарифа, который подключён у продавца. 3 Частные продавцы без подключённой подписки платят от 2 до 7% от цены продажи. 3 Профессиональные продавцы и магазины — от 2 до 2,4% (в зависимости от подключённого тарифа). 3
• Есть ограничения по весу и габаритам. 2 Например, при выборе «Авито Доставки» с помощью партнёров «Авито» максимальный вес посылки может составлять до 20 кг, а максимальные размеры — до 150 см в сумме всех сторон. 2 Для крупногабаритных заказов работает специальный «Грузовой» тариф. 2
• Запрещены к отправке некоторые товары, например, скоропортящиеся продукты, животные, растения, медицинские изделия и товары для здоровья, табачные изделия, алкогольные напитки, ювелирные изделия, картины, антиквариат, контрафактные товары, деньги, чеки, ценные бумаги, золото, серебро, оружие, документы, удостоверяющие личность, парфюм. 2

Для покупателей:

• Купить с доставкой можно только товары, для которых продавец выбрал такую опцию. 1 На странице товара в этом случае можно найти фиолетовую кнопку «Купить с доставкой». 1
• Выбрать способ получения. 1 Это может быть пункт выдачи заказов или доставка курьером, если товар находится в городе покупателя. 1
• Оплатить товар. 1 Товары с доставкой можно оплатить онлайн только на сайте «Авито». 1 Переходить на сторонние ресурсы не нужно. 1
• Отказаться от товара можно в течение суток после его оформления. 1 После оформить возврат можно, только если с товаром что-то не так или продавец согласен принять товар обратно. 1 Для некоторых товаров возврат невозможен в принципе — об этом будет соответствующая отметка. 1
• Проверить товар при получении. 1 Если товар получен в пункте выдачи или через курьера, обязательно изучить заказ на месте. 1 При обнаружении недостатков составить акт вместе с сотрудником службы доставки. 1 В постамате проверить товар на месте нельзя, поэтому договариваться с продавцом заранее о возможном возврате. 1