Согласно Федеральному закону от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир имеет следующие права в случае опоздания автобуса: www.consultant.ru 37.rospotrebnadzor.ru
- Восстановить действие билета на другой рейс. www.consultant.ru Это возможно, если автобус опоздал в течение трёх часов или вследствие болезни или несчастного случая в течение трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет. www.consultant.ru При этом нужно доплатить 25% стоимости проезда. www.consultant.ru
- Получить обратно стоимость проезда. www.consultant.ru Это возможно, если билет был возвращён в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства. www.consultant.ru В противном случае можно получить обратно стоимость проезда за вычетом 15%. www.consultant.ru
- Вернуть билет в кассу и получить полную стоимость проезда. www.consultant.ru Это возможно, если автобус был отменён или задержан более чем на час, а также в случаях, когда пассажиру предоставили место в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене или не предоставили указанное в билете место. www.consultant.ru
- Получить разницу между оплаченной суммой и причитающейся платой. www.consultant.ru Это возможно, если пассажир согласился на проезд в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене. www.consultant.ru
По Гражданскому кодексу РФ, перевозчик обязан возместить убытки, если задержка произошла по его вине. blog.gobus.online Однако есть исключения: погодные условия, форс-мажор и другие независящие от перевозчика факторы освобождают его от ответственности. blog.gobus.online