Некоторые плюсы сэмплинга для бизнеса и клиентов:
Для бизнеса:
- Повышение осведомлённости о бренде. 1 Люди получают возможность узнать о продукте, который они могли бы не заметить или не захотели бы покупать без предварительного тестирования. 1
- Стимулирование покупок. 1 Попробовав или протестировав продукт, потребители чаще готовы сделать покупку, особенно если товар или услуга им понравились. 1
- Обратная связь от потребителей. 1 Сэмплинг позволяет получить отзывы и узнавать мнение покупателей о продукте до его массового распространения. 1
- Повышение лояльности. 1 Предоставление бесплатных пробников может повысить доверие к бренду и сделать клиента более привязанным к компании. 1
- Снижение рисков при покупке. 1 Потенциальные клиенты могут быть уверены в том, что продукт стоит своих денег, если они уже пробовали его. 1
- Таргетированность. 1 Сэмплинг можно нацелить на определённую аудиторию, например через блогеров или мероприятия, соответствующие интересам потребителей. 1
Для клиентов:
- Возможность оценить продукт. 2 Сэмплинг позволяет потребителям оценить товар без риска. 2
- Устранение сомнений. 5 Пробуя продукт, клиент чувствует себя уверенно и легче решается на покупку. 5
- Снижение количества возвращённого товара. 4 Потребитель сначала тестирует продукт, поэтому делает выбор осознанно и не приходит разочарованным за возвратом денег. 4
Некоторые минусы сэмплинга:
- Затраты на раздачу. 1 Бесплатные образцы требуют вложений в производство, упаковку и распространение. 1
- Отсутствие гарантии повышения продаж. 1 Не все люди, которые получат сэмплы, в конечном итоге совершат покупку. 1
- Потенциальные злоупотребления. 1 Некоторые потребители могут злоупотреблять бесплатными образцами, забирая их в большом количестве без намерения совершить покупку. 1
- Неполный эффект. 1 Пробники могут не дать полного представления о продукте, например в случае с уходовой косметикой, где важен долгосрочный эффект. 1
- Неактуальность для некоторых товаров. 1 Например, для дорогих продуктов раздача бесплатных образцов может сильно ударить по бюджету компании. 1