Некоторые особенности организации корпоративных продаж в премиальных розничных сетях:

• Персонализированный подход. 2 Важно создавать уникальный опыт покупки и учитывать индивидуальные потребности каждого клиента. 2 Для этого назначают персонального менеджера или консультанта. 2
• Лаконичная и информативная презентация. 2 Использование простого, но убедительного языка, избегание сложных терминов и перегруженности информацией поможет клиентам лучше понять ценность продукта и принять правильное решение. 2
• Демонстрация ценности. 2 Подчёркивание сильных сторон товара, использование авторитетных оценок, гарантий и уникального торгового предложения помогут доказать ценность предложения и убедить клиента в правильности выбора. 2
• Отсутствие скидок. 13 Премиальные клиенты высоко ценят труд, время и деньги, и предложение снизить стоимость вызывает у них вопрос, насколько ценным является труд специалиста. 1
• Развитие личного бренда. 1 Продажи в премиальном сегменте невозможны без сильного, яркого и узнаваемого личного бренда. 1
• Использование «сарафанного радио». 1 Премиальные клиенты ценят не только качество товаров и услуг, но и комфортное взаимодействие. 1