Некоторые особенности системы управления отношениями в виртуальных сообществах:

• Взаимное доверие участников. 2 Отношения строятся на добровольно принятых обязательствах, которые заменяют формальные внешние обязанности, а также взаимных ожиданиях каждого члена группы относительно других её членов. 2
• Выработка общих ценностей, норм, правил и стандартов поведения. 2 В течение определённого времени участники сообщества вырабатывают общие традиции, систему санкций, символы и специфический язык. 2
• Изменение структуры сообщества в зависимости от интересов участников. 3 Изменение интересов во времени приводит к появлению новых отношений между членами сообщества и исчезновению старых, объединению вокруг определённой темы обсуждения, росту или снижению активности взаимодействия. 3
• Использование статусов для упорядочивания социальной структуры. 4 Как правило, статусы заложены в программу-оболочку форумов («гость», «новичок», «гуру», «ветеран», «VIP» и т. д.). 4 Для каждого статуса характерно наличие конкретной роли, функций и возможностей влияния, определяющих положение пользователя в сообществе. 4