Основные типы тональности в брендинге:

1. Бренд-приятель. 1 Компания общается с аудиторией по-дружески, но с уважением. 1 Бренд делится хорошими новостями, интересными событиями и интерактивами. 1
2. Бренд-наставник. 1 Такой тип можно увидеть у образовательных брендов, которые делятся опытом, знаниями и экспертностью. 1
3. Серьёзный бренд. 1 Как правило, такой голос не имеет эмоций и опирается только на рациональность. 1
4. Провокационный бренд. 1 Здесь доминирует острота, сарказм или вызов. 1
5. Остроумный. 2 Тональность включает интеллектуальные шутки, метафоры, игру слов, самоиронию. 2 Подходит даже для сложных, «скучных», узких тем — с такой подачей информация воспринимается легче. 2