Некоторые основные стратегии и инструменты для привлечения клиентов в инфобизнесе:
- Платная реклама. 1 Размещение объявлений на поисковых системах или популярных веб-сайтах позволяет достичь широкой аудитории и направить трафик на платформу. 1
- Контекстная реклама. 13 Объявления отображаются в зависимости от контекста, в котором находятся пользователи. 1 Например, они появляются при поиске определённых ключевых слов. 1
- Ремаркетинг. 1 Это показ объявления людям, которые уже посещали веб-сайт или интересовались продуктом. 1 Такой способ поддерживает контакт с потенциальными клиентами и напоминает им о бизнесе. 1
- Реклама в приложениях. 1 Размещение рекламы в мобильных приложениях даёт значительный приток посетителей. 1
- Таргетированная реклама в социальных сетях. 23 Такая реклама использует данные пользователей и учитывает пол, возраст, интересы, уровень образования, платёжеспособность. 3
Для удержания клиентов в инфобизнесе можно использовать следующие стратегии и инструменты:
- Клиентский сервис. 3 Важно регулярно получать отзывы клиентов о том, что им понравилось, а что разочаровало. 4 На основании этих данных можно улучшать сервис. 4
- Регулярная коммуникация. 4 Регулярные рассылки и активационные письма помогают установить доверительную коммуникацию. 4
- Программа лояльности. 4 Поощряет клиентов за их лояльность. 4
- CRM-система. 4 Позволяет централизованно собирать информацию о клиентах и их характеристиках. 4 На основе этих данных можно составлять персональные предложения. 4